O que é uma criptografia para criptografia troca?↓
Uma troca de criptografia permite que vocêconverta uma criptomoeda em outrainstantaneamente sem a necessidade de KYC ou dados pessoais. Você envia uma moeda e recebe outra diferente em troca, diretamente em sua carteira.
É necessário registro ou KYC?↓
Não.Você não precisa se registrar ou preencher o KYC. Todas as trocas são anônimas enão armazenamos dados pessoais ou registros.
Como as taxas de câmbio são calculadas?↓
As taxas são obtidas em tempo real de vários provedores de liquidez. O valor mostrado é umvalor estimadocom base nos preços atuais do mercado e pode variar ligeiramente devido a taxas de rede ou flutuações de preços.
Qual é a taxa de serviço para usar esta troca?↓
Cobramos uma taxa de serviço fixa2% para todas as trocas de criptografia para criptografia. Essa taxa já está incluída na taxa estimada mostrada durante o processo de transação, então você paga exatamente o que vê —sem taxas ocultas.
Há alguma taxa de rede ou blockchain?↓
Nenhuma taxa adicional é exigida de você. Uma taxa de serviço fixa2%é aplicada a cada exchange, etodas as taxas de rede (gás) exigidas são cobertas por esse valor. Você não precisa pagar nada extra — o custo total já está incluído na taxa que você vê antes de confirmar a troca.
Quanto tempo leva a troca?↓
A maioria das trocas são processadasdentro de 5 a 30 minutos. O tempo de processamento pode variar dependendo do congestionamento do blockchain, do número de confirmações e da rede selecionada.
Quais redes são suportadas?↓
Apoiamos várias redes para moedas populares, incluindoERC20, TRC20, BEP20, Solana, XRP Ledger, Bitcoin e muito mais. As redes disponíveis são mostradasautomaticamente durante a configuração da exchangecom base na moeda selecionada.
Por favor, certifique-se de que a rede que você usa para enviar corresponde à mostrada no formulário. Caso contrário, seus fundos poderão ser perdidos.
O que acontece se eu selecionar a rede errada?↓
AVISO:Se você selecionar uma rede, mas enviar de uma diferente,seus fundos poderão ser perdidos permanentemente. Sempre verifique a rede de envio antes de confirmar sua troca.
Posso usar o mesmo serviço de uma carteira móvel?↓
Sim. Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona com todas as principais carteiras móveis, comoTrust Wallet, Metamask, Binance Wallet, Exoduse muito mais.#
Existe um valor mínimo ou máximo por troca?↓
Sim. Cada moeda definiulimites mínimo e máximo. Eles são exibidos dinamicamente quando você seleciona a moeda e o valor.
Posso cancelar ou editar um pedido depois de criá-lo?↓
Não.Depois que um pedido é criado e os fundos são enviados, ele é irreversível. Sempre verifique todos os detalhes antes de confirmar.
Como posso saber se o endereço de recebimento está correto?↓
Todos os endereços são gerados no lado do servidor e apresentados com segurança em seu navegador.Você deve verificar novamente o endereço de destino e, opcionalmente, verificá-lo com uma soma de verificaçãose disponível.
Você oferece um reembolso se eu enviar o errado valor?↓
Se você enviar abaixo do valor mínimo ou sem suporte, os fundos podem ser perdidos ou presos.
Em alguns casos, podemos oferecer um reembolso após deduzir as taxas de rede.
- Para solicitar um reembolso, entre em contato com o suporte através dapágina de ajudae inclua sua transação ID.